SÉPYA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engageo à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services.

1. Collecte des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles de manière transparente, via :
~ Les formulaires de contact ou d’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
~ Votre navigation sur notre site : adresses IP, cookies, préférences de navigation, etc.
~ Les interactions avec nos services : historique d’achat, préférences produits, informations de paiement, etc.

2. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
~ La gestion de votre compte : création, suivi, et personnalisation de votre profil client.
~ Le traitement de vos commandes : suivi, paiement, et livraison de vos achats.
~L’amélioration de nos services : analyses statistiques, optimisation de votre expérience utilisateur.
~ Les communications marketing : envoi de newsletters, d’offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement explicite).

3. Partage des données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers dans les situations suivantes :
~ Prestataires de services : paiement en ligne, livraison, hébergement de données, analyse de performance, etc.
~ Obligations légales : en cas de demande de la part des autorités publiques, judiciaires ou réglementaires.
Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos informations et de les utiliser exclusivement dans le cadre de leurs prestations.

4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
~ Compte client : jusqu’à la suppression de votre compte.
~ Données de transaction : pendant la durée légale imposée par les réglementations fiscales et comptables.

5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données sensibles telles que les informations de paiement sont cryptées et stockées de manière sécurisée.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
~ Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
~ Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
~ Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
~ Droit à la limitation du traitement : vous pouvez restreindre l’utilisation de vos données personnelles.
~ Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et standardisé.
~ Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sepya.eu.

7. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de prendre en compte les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, notifiée par e-mail.

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